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Stratégie de communication social media : Roxane à votre service

Une stratégie de communication social media doit être créée en fonction des besoins et des objectifs de l’entreprise, mais également en fonction de son métier. Si vous souhaitez concevoir ou optimiser la vôtre, Roxane met ses nombreuses années d’expérience dans le domaine à votre disposition.

Optimiser votre visibilité sur les médias sociaux

Les medias sociaux, y compris les réseaux sociaux, sont actuellement l’un des canaux de communication les plus accessibles et les plus intéressants de par les avantages qu’ils offrent. Ils permettent en effet d’atteindre rapidement un grand nombre de personnes (clients, prospects, partenaires financiers ou techniques, etc.). Facebook à lui seul compte plus d’un milliard d’utilisateurs qui sont connectés quotidiennement et dont la plupart dispose également de compte sur d’autres plateformes.

De nombreuses entreprises et de nombreux professionnels et organismes auront compris les avantages d’appartenir à ces sites et prennent les mesures qui s’imposent pour y assurer leur visibilité, pour soigner leur réputation, pour se faire connaître et faire connaître leurs produits et services. Cela nécessite toutefois la conception et la mise en place d’une stratégie de communication social media adaptée d’une part, et d’un suivi régulier pour veiller à la réputation et la présence sur le net.

L’importance d’une stratégie de social media

Une stratégie de social media s’inscrit dans un plan de communication global et vise à optimiser la visibilité d’une organisation sur les réseaux sociaux. Elle doit avant tout répondre aux demandes de la clientèle cible, et ensuite s’accorder au positionnement défini, c’est-à-dire la manière dont vous allez vous présenter sur ces plateformes. Notez que les réseaux sociaux comportent une multitude de pages/comptes qu’un positionnement inadapté ou « décalé » ne servira à rien, vous finirez au fin fond des « abysses » comme tous ceux qui ont raté leur approche…

Une fois la stratégie définie en détail, il faudra choisir les médias sur lesquels vous souhaitez vous implanter, les contenus qui y seront publiés – et la fréquence de publication – ainsi que les outils à déployer pour tout mettre en œuvre. Une fois cette étape franchie, il faudra maintenant déterminer qui sera en charge du social media. Allez-vous faire appel à un community manager ou vous adresser à une agence spécialisée ? Sachez que la seconde option est la meilleure, car seule une équipe constituée de professionnels saura ajuster au mieux la stratégie, suivant les objectifs marketing que vous souhaitez atteindre.

Roxane Company, une agence de social media

Les réseaux sociaux concernent désormais tous les métiers. Ils permettent de toucher l’audience cible, de rehausser l’image et la notoriété de l’entreprise et par voie de conséquence, ils renforcent le flux d’affaires à condition de bien déterminer les objectifs à atteindre. Ainsi, en adoptant la bonne stratégie, votre organisation pourra pleinement tirer profit des médias sociaux, faire face aux différentes problématiques et atteindre les objectifs commerciaux de manière plus efficace.

Notre agence de social media intervient à ce niveau, à travers des conseils et un accompagnement de bout en bout. Conformément à votre stratégie, nous veillerons à asseoir l’image de la marque sur les réseaux sociaux. Nous assurerons par la suite la création et la production des différents contenus, tout en adaptant le dispositif aux particularités de chaque réseau social. Enfin, il est primordial d’entretenir la communauté, car « pas de communauté, pas de succès ». Nous intervenons ainsi en amont à travers notamment des actions de fidélisation.