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À qui confier la veille de votre e-réputation à Paris ou ailleurs ?

Pour préserver une bonne réputation sur Internet, il est essentiel de vous fier à un professionnel qui dispose d’une grande expertise dans ce domaine. Roxane, agence de veille d’e-réputation basée à Paris, se tient à vos côtés pour vous aider à prendre le contrôle de votre image de marque sur le web. Elle peut vous accompagner dans le choix des solutions les mieux adaptées à vos besoins et vos objectifs dans le développement de votre stratégie e-réputation.


Préserver votre réputation sur le net : une tâche complexe

Internet peut être votre meilleur allié pour votre réputation, mais il peut tout aussi bien être l’objet de votre déchéance si vous ne savez pas vous y prendre. En effet, les informations circulent très rapidement sur la Toile et vous avez tout intérêt à ce que celles que vous laissez transparaître par vos publications joueront en votre faveur. Par ailleurs, une fois que votre réputation est assise, ou celle de votre marque/produit, il faut également prendre les mesures qui s’imposent pour la garder.

Le recours à l’expertise d’une agence de veille e-réputation est recommandé si vous souhaitez mettre en place et entretenir votre notoriété auprès des internautes. Ce spécialiste saura prendre les mesures qui s’imposent en fonction de vos besoins, de vos objectifs, ou de votre situation.

La gestion de l’e-réputation passe par la veille

Une agence spécialiste de la veille et de l’e-réputation recourt toujours à l’usage d’un outil de surveillance afin de pouvoir prendre immédiatement connaissance de ce qui se dit sur votre marque. Grâce à ce logiciel, le gestionnaire peut prévenir et déceler les risques d’atteinte à la réputation de celle-ci et intervenir afin de limiter l’impact de ces opinions négatives sur votre activité.

En parallèle, il peut aussi identifier les opportunités à saisir et les communiquer à votre équipe pour que celle-ci puisse adapter votre stratégie marketing aux attentes des cibles et développer votre e-réputation.

La veille couvre ainsi toutes les publications concernant la marque ou l’entreprise (commentaires et avis sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs, les actualités...). Lorsque le logiciel de surveillance détecte des publications (en lien avec les mots-clés que vous avez choisis) qui entachent la notoriété de votre marque, le gestionnaire procède aussitôt au nettoyage. Ceci se présente souvent sous différentes formes : diffusion de contenus positifs, recueil des avis favorables, demande de suppression de contenus diffamatoires aux moteurs de recherche, etc.

L’agence Roxane vous propose ses services de veille et de gestion de l’e-réputation

Si vous voulez savoir ce que l’on dit sur votre marque sur Internet, nous pouvons assurer la veille complète de votre e-réputation. En fonction de vos exigences, nous pouvons surveiller en temps réel toutes les sources d’informations et effectuer régulièrement des synthèses.

Notre intervention ne se limite pas à la surveillance, nous intervenons rapidement si jamais des commentaires ou des témoignages négatifs sont diffusés à l’encontre de votre marque. Pour ce faire, nous travaillons sur le déréférencement, mais aussi sur la publication des contenus de qualité mettant en valeur vos avantages concurrentiels. Notre stratégie peut aussi inclure des animations sur les réseaux sociaux afin de détourner les attentions des internautes des avis négatifs susceptibles de vous faire perdre des clients.

En tant que spécialistes de la stratégie digitale et du social média, nous sommes en mesure de vous proposer la solution appropriée pour chaque situation. Et si vous souhaitez renforcer la notoriété de votre marque, nous pouvons vous accompagner dans le lancement et la gestion de votre campagne social media. Dans ce cas, nous prenons en main, la création des contenus, le développement des communautés, ainsi que l’animation et la fidélisation des membres.

Pourquoi opter pour Roxane ?

Spécialisée dans la communication digital et les médias sociaux depuis 2008, nous conseillons et accompagnons les entreprises désireuses d’maintenir le dialogue avec leurs communautés. Notre offre est riche dont :

  • - le conseil en stratégie digitale au pilotage de la performance en passant par la veille,
  • - les campagnes d’achat média,
  • - la conception et la réalisation de plateformes web, les e-Relations Publiques,
  • - le corporate et la gouvernance social media,
  • - la création de contenus et le community management,
  • - la communication de crise,
  • - les stratégies d’influence.

Nous mettons à votre service le savoir-faire et l’expérience d’une équipe partageant une passion pour le digital, sa puissance créatrice pour vous donner pleine satisfaction.