Comment réussir une campagne social media ?
L’accompagnement d’un expert en campagne social media s’impose si vous voulez optimiser les résultats de vos campagnes de marketing et de communication sur les réseaux sociaux. Une agence spécialisée en social média sera une aide précieuse dans la définition et la mise en œuvre des stratégies adaptées à vos besoins et objectifs de l’entreprise.
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Qu’est-ce qu’on entend par social media ?
Le social media est un concept basé sur la communication via les réseaux sociaux et autres plateformes et services de partage et d’interactions sociales en ligne. Ces derniers sont en effet de plus en plus utilisés à des fins publicitaires et marketing, réputés pour permettre d’entrer directement en contact avec les différents publics et audiences. Pour ne citer les plus connus, Facebook, Twitter, Instagram, mais aussi LinkedIn, Viadeo font partie de ce que l’on appelle les médias sociaux. Pour les internautes, ils permettent de partager facilement de l’information, de la collaborer autour d’une thématique, de discuter et donner son avis. Pour les entreprises, ils ouvrent les champs des possibles pour interagir avec sa clientèle, recruter de nouveaux collaborateurs, surveiller son e-réputation et développer des services.
Quels sont les intérêts du social media pour le marketing ?
En communication digitale comme en webmarketing, le social media est la pierre angulaire de toute stratégie et campagne d’influence. Être présent sur les réseaux sociaux est devenu nécessaire pour toutes les entreprises, marques et annonceurs. Le social media permet de développer l’image de marque, de gérer son e-réputation tout en ayant un échange direct avec le public. Le déploiement de stratégie social media est une façon efficace d’atteindre une nouvelle audience pour conquérir de nouveaux clients. Cette présence en ligne se doit d’être maîtrisée et cohérente pour servir à la perfection l’image de marque. Pour cela, il est fortement conseillé de faire appel à une agence de marketing d’influence et de communication digitale, à l’image de Roxane.
Gérer une campagne social media à l’aide d’un professionnel
Une campagne social media a pour premier objectif de renforcer la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Viadeo…). Il faut ainsi l’adapter aux particularités de chaque plateforme si vous voulez acquérir des communautés qualifiées et conquérir de nouveaux clients grâce à leurs pouvoirs de recommandation.
C’est là qu’intervient l’agence spécialisée dans la gestion des campagnes publicitaires sur les médias sociaux. Vous pouvez alors lui demander de créer des pages sur les réseaux et de produire des contenus attractifs pour accrocher et fidéliser les cibles. La campagne inclut également l’animation et la mise en place d’actions marketing opérationnelles. Ce professionnel doit effectuer un reporting régulier sur les résultats des actions menées durant la campagne. Pour cela, il lui faut utiliser des outils de monitoring capables de réaliser des analyses quantitatives à la demande, mais aussi de manière automatique. D’autre part, l’agence social media peut aussi surveiller les mentions aussi bien positives que négatives sur votre marque et, si besoin est, réagir ou répondre aux détracteurs.
Accompagnement global dans la gestion des campagnes social media
Agence social média et stratégies digitales, Roxane est un spécialiste de la communication de marque sur les réseaux sociaux. Nous pouvons à cet effet vous accompagner dans la création, la gestion et l’optimisation de vos campagnes social media conformément à la stratégie de communication digitale choisie.
Pour le déploiement de votre campagne social media, nos professionnels prennent charge le pilotage complet du projet, lequel inclut l’analyse de la situation, la création des contenus pertinents et originaux, la mise en place de dispositif adapté aux spécificités de chaque réseau, l’animation et la fidélisation des membres de la communauté.
D’autre part, nous pouvons aussi nous occuper du développement et de la mise en œuvre de votre stratégie B2B sur les réseaux sociaux. À la différence des clients traditionnels, les décideurs d’entreprise ne peuvent être atteints que par des contenus très spécifiques. Il faut également favoriser la proximité avec la communauté en diffusant des publicités ciblées sur les réseaux sociaux professionnels.
