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Gouvernance et stratégie social media

Gouvernance des médias sociaux, c’est quoi ?

La gouvernance des médias sociaux, consiste à s’assurer de la cohérence et l’uniformité des contenus diffusés sur les médias sociaux. Cette nécessité de gouvernance des médias sociaux est à ce jour obligatoire, à la vue des multiples plateformes de médias sociaux.

Elle a pour objectif de définir une ligne directrice, les rôles de chacun, les niveaux d’accès, la planification et la production opérationnelle en cohérence avec la stratégie de communication digitale établie tout en veillant également à l’image de l’entreprise sur les médias sociaux.

Conseil de gouvernance, définition des objectifs 

La définition des objectifs est une étape importante pour définir et exprimer clairement les attentes en matière de médias sociaux. Ces indicateurs guideront les équipes, et permettront de fixer un cap et une dynamique à suivre. 

 

Les avantages d’une agence de gouvernance pour vos médias sociaux :  


Gagner du temps 

En déléguant la gouvernance de vos médias sociaux, vous vous concentrez sur votre activité principale et votre savoir-faire. L’agence de gouvernance de vos médias sociaux sera quant à elle, le faire savoir.

Capitaliser sur l’expérience des experts 

Les experts des agences de médias sociaux, ont pour habitude de travailler sur de nombreuses typologies de clients différents et on apprit tous les rouages pour développer une communauté. En confiant la gouvernance de vos réseaux à une agence, vous profitez également du retour d’expérience acquis des experts lors de nombreuses années de pratique.

Déployer une stratégie professionnelle et sur-mesure 

Les experts de Roxane seront en mesure d’adapter votre stratégie marketing selon vos besoins et vos cibles.

A ce titre, les experts de l’agence Roxane accompagnent la montée en puissance des forces vives présentes en interne : un effort constant est réalisé sur la formation et la mise en place de méthodes de travail. Surtout, ils insistent sur la mesure des actions entreprises. Une attention toute particulière est portée au suivi de la performance : définition des KPIs, mesure fine des résultats, bilan chiffré.

Roxane vous accompagne

  • Définition des organisations, management des ressources
  • Accompagnement, formation et développement des équipes clients
  • Organisations internationales : coordination et process de travail
  • Management de la performance : pilotage, KPIs, benchmarks, bilans

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