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Activation twitter Paris Heathcare Week

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MNH

La Paris Healthcare Week 2016, qui s’est déroulée du 24 au 26 mai et a rassemblé plus de 700 exposants ainsi que 29058 visiteurs, est un rendez-vous incontournable pour le groupe MNH. L’enjeu était de mise puisqu’il s’agissait de la première opération social media du groupe. C’est aussi le moment qu’à choisi le groupe MNH pour faire l’annonce officielle de nouvelles collaborations majeures, notamment avec KelDoc, la startup montante de prise de rendez-vous en ligne.

Secteur
Mutuelle & Assurance
Type
Opération social media

L'objectif principal de cette activation social media était d'annoncer le tournant stratégique du groupe et de démontrer le dynamisme de la MNH dans son approche digitale. Une démonstration effectuée à travers des actions social media sur deux comptes twitter lors du salon. Un objectif secondaire, lié à cette première action du groupe sur le social media, était de sensibiliser l’interne sur les enjeux/avantages du digital.

Pour cette opération, la préparation fût primordiale. Contrairement aux idées reçues, le relai d’un événement sur les réseaux sociaux se prépare, et ce pour deux raisons principales : premièrement, cela permet de proposer un contenu de qualité durant l’événement et deuxièmement, cela permet de faire preuve de réactivité face à l’imprévu. Ce travail concerne plusieurs aspect du livetweet :

  • identification de chaque acteur à valoriser durant le salon ;
  • identification des conférences à relayer ;
  • définition des différentes thématiques éditoriales ;
  • création d’un planning éditorial des temps forts ;
  • création des templates graphiques et vidéos ;
  • création des plans media et des ciblages.

Pour susciter l'intérêt aux contenus, cette activation social media s'est incarnée à travers de nombreux formats qu'ils soient textuels, visuels ou vidéo :

  • créations graphiques de citations et de moments clés ;
  • captations vidéos et montage le jour même : interview "tacotac", vidéo remerciements, ... ;
  • live vidéo sur Periscope ;
  • création d'un TimeLapse sur le salon ;
  • shooting photo durant les 3 jours.

Pour conclure, et au delà des chiffres, cette opération fût un réel succès pour le groupe MNH : l’interne du groupe fédéré, félicitations des organisateurs du salon, remerciements des acteurs de la santé, et enfin le souhait de renouveler l’opération ! D'ailleurs Anthony Laforce, responsable communication chez KelDoc, et un de nos interlocuteurs privilégiés pour cette opération en témoigne :

"Une équipe dynamique et compétente qui a su créer l’événement autour des réseaux sociaux dans un milieu parfois difficile sur le digital. Outre leur réactivité, leurs idées (et un grand nombre d’heures de travail nocturne) c’est surtout le côté humain des CM qui nous ont accompagné qui a permis de faire participer autant de monde. Merci Roxane !"

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