Les nouveautés Twitter, ou vers l’uniformisation des réseaux sociaux
Fin février, Twitter faisait un tour d’horizon des différentes nouveautés à venir en 2021. Les ajouts sont nombreux, mais on ne peut s’empêcher d’avoir un goût amer en bouche en les découvrant : Aucune véritable nouveauté, juste des copier/coller de ce que l’on peut déjà retrouver chez la concurrence. Les réseaux sociaux commencent-ils à tous se ressembler les uns les autres ?
Les « nouveautés » Twitter
Durant le #TWTRAnalystDay, prenant place le 26 février 2021, l’oiseau bleu a présenté plusieurs nouveautés à venir au cours de l’année. En voici quelques-unes :
Super Follow
Avec cette nouvelle feature, Twitter veut permettre à ses utilisateurs de devenir des « Super Followers ». En payant un abonnement mensuel, les utilisateurs pourront bénéficier de contenus exclusifs divers et variés (badges, newsletters, promotions, discussions avec la communauté, etc.). Si, en soit, la proposition peut intriguer, elle n’a finalement rien de très innovant. En effet, on pouvait déjà retrouver cette idée chez de nombreux concurrents comme Facebook, Twitch et Patreon qui permettent également aux abonnés de rémunérer leurs créateurs favoris.
Identity
Jusqu’ici, la seule manière de différencier des comptes d’entreprises ou de célébrités des utilisateurs classiques se résumait à l’emoji de certification (personnellement, j’attends toujours la mienne…). Mais tout ça, c’est bientôt du passé puisque Twitter va mettre en place plusieurs types de comptes :
- Les comptes classiques (pour vous et moi, vu que j’ai toujours pas ma certification…)
- Les comptes Automatisés (gérés par des robots comme par exemple les comptes météo)
- Les comptes Entreprises
Les comptes entreprises permettront d’ajouter des informations de contact (adresse mail, numéro de téléphone, adresse) mais également les horaires d’ouverture. Si cette fonctionnalité sera très utile pour les entreprises et les agences Social Media, elle n’est clairement pas neuve puisque Facebook la propose déjà depuis quelques années.
Communities
Ce n’est d’ailleurs pas le seul ajout que Twitter emprunte à Facebook, « Communities » reprend le même concept que les groupes Facebook. En effet, ce sont des groupes de discussions thématiques. N’importe quel utilisateur pourra créer ou rejoindre des groupes autour d’un centre d’intérêt.
Twitter Spaces
Dans le secteur Social Media, le début de l’année 2021 a été marqué par l’arrivée d’une nouvelle plateforme « Clubhouse ». Créée en 2020, cette application (accessible uniquement par invitation, mais ce n’est pas le sujet ici) permet de participer à des discussions vocales autour de sujets divers et variés. Ce succès (éphémère ? J’ai l’impression qu’on en parle déjà de moins en moins) a, semble-t-il, inspiré Twitter puisque ce dernier va officiellement lancer Twitter Spaces en avril. Le principe est exactement le même : un système de chat vocal en groupe permettant d’échanger sur différents sujets.
Des réseaux qui se confondent
Si nous parlons ici des ressemblances de Twitter face aux autres réseaux, c’est seulement parce que c’est le dernier cas en date. Mais tous les réseaux sociaux se copient entre eux depuis plusieurs années. Si un Facebook, Twitter, LinkedIn propose une fonctionnalité innovante, on peut généralement espérer la retrouver peu de temps après chez la concurrence (Cf Clubhouse et Twitter Spaces). On assiste à une uniformisation des réseaux sociaux là où à l’origine chacun possédait sa propre identité. (Facebook c’est pour les copains, LinkedIn c’est pour le travail, Twitter c’est l’instantanéité).
L’exemple le plus flagrant est le format « Stories », initié par Snapchat en 2013, il est maintenant présent sur l’ensemble des réseaux sociaux, de Facebook à Twitter en passant par LinkedIn.
Le fait de s’inspirer des idées des concurrents n’est pas propre aux réseaux sociaux et est finalement habituel dans le milieu de la tech. Et soyons clair, cela n’est pas un mal, au contraire ! Cela permet de reprendre des fonctionnalités, de les développer et de les optimiser au maximum. Mais, dans le cadre du social media, en ressort un paysage qui s’homogénéise.
En espérant que dans le futur, nos célèbres réseaux sociaux réaffirmeront leurs identités respectives avec des partis pris uniques et ambitieux, car si l’on continue dans cette uniformisation, on pourra bientôt publier le même contenu sur chacun des réseaux (je rigole, ce n’est pas bien, faites pas ça…)